COM部

COM部の施策

ＣＯＭデータの分析から、お客様満足度の向上と他部門へのアウトプットを強化する！！

仕事の内容

①COMMUNITYサイトの運営管理

ＣＯＭ部は【エギ王ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ】を始めとしたＳＮＳ「つりサミット」を通じ、ご登録いただいたお客様が充実したフィッシングライフを楽しんでいただけるよう管理運営する部門です。

②WEBだけでなく、リアルイベントも企画

お客様あっての「つりサミット」は、バーチャルだけでなくリアルのイベントへの企画、運営も行います。また、つりサミットメンバーのみが購入できる限定商品の販売をＥＣを通じて行い、お客様満足度の向上に努めています。

③釣果情報をデータ解析し、マーケティングへ活かす

全国約７万人のメンバー様にご登録いただいている「つりサミット」から、お客様満足度の向上につながる釣果情報を解析し、かつそこから得た情報をマーケティングデータとして他の部門への共有しています。